怡人的九月，某服裝廠里，一抹靚麗的“匯寶紅”悄然降臨：一群朝氣蓬勃的年輕人身著紅色工作服走進門來。撲面而來的親切問候和細致入微的熱情服務(wù)令主人倍感溫暖！——這是正在大江南北如火如荼地開展的“匯寶真情服務(wù)萬里行”活動的一幕場景。

今年恰逢匯寶集團成立30周年。為回饋客戶，匯寶聯(lián)合各地經(jīng)銷商，組織開展了針對終端用戶的服務(wù)萬里行活動。由公司高層領(lǐng)導帶領(lǐng)，技術(shù)、售后、銷售等人員組成服務(wù)小隊，兵分幾路，深入終端用戶工廠一線，對客戶在縫制設(shè)備的正確使用、維護和保養(yǎng)等方面提供專業(yè)的培訓和實操指導，對在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題提供現(xiàn)場解決方案。同時，詳細了解客戶當前的生產(chǎn)經(jīng)營情況，尤其是縫制設(shè)備的使用現(xiàn)狀及未來需求。

該活動目前正在江蘇、山東、安徽、浙江、福建、廣東、廣西、湖南、河南等地同時推進，后續(xù)將在更多地區(qū)開展，整個活動預計將持續(xù)一個月時間。

日前，正在帶隊參加活動的匯寶集團副總裁葉夢啟接受了本刊的電話采訪。葉夢啟說:“我們這個活動很受客戶的歡迎和好評，大家都很重視和設(shè)備廠家面對面交流的機會，都愿意和我們探討企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況及行業(yè)、市場發(fā)展趨勢，探討生產(chǎn)工藝革新以及相關(guān)的縫制技術(shù)和設(shè)備需求。”“組織開展服務(wù)萬里行活動是匯寶貫徹‘用戶導向’發(fā)展理念的體現(xiàn)。通過本次活動，既讓我們突破了渠道銷售模式的服務(wù)瓶頸，拉近了與終端用戶的距離，又使我們真正的貼近市場，全方位了解用戶需求。同時，通過活動掌握的第一手資料，結(jié)合市場行情、用戶現(xiàn)狀、終端需求等，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、研發(fā)、創(chuàng)新、銷售、售后等方面有的放矢，布局未來，推動公司發(fā)展，提升匯寶‘PRECIOUS’品牌價值”，葉夢啟總結(jié)道。